Politica de Devoluciones

En Mirada Vintage queremos que estes completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un articulo, te explicamos como hacerlo.

Plazo de devolucion

Dispones de 14 dias naturales desde la recepcion del producto para solicitar una devolucion, conforme a la normativa europea de proteccion al consumidor.

Condiciones

El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Debe incluir el embalaje original y todas las etiquetas.
El producto no debe presentar signos de uso adicional al desgaste vintage original descrito en la ficha del producto.

Proceso de devolucion

Contacta con nosotros enviando un email a nuestro equipo de atencion al cliente indicando tu numero de pedido y el motivo de la devolucion.
Recibiras una etiqueta de envio prepagada en un plazo maximo de 48 horas.
Empaqueta el articulo de forma segura y envialo con la etiqueta proporcionada.

Reembolso

Una vez recibamos el articulo devuelto en nuestro almacen y comprobemos que cumple las condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo maximo de 7 dias laborables. El reembolso se realizara a traves del mismo metodo de pago utilizado en la compra.

Excepciones

Productos personalizados o hechos a medida no admiten devolucion.
Articulos que hayan sido alterados o modificados despues de su recepcion.

Articulos danados o incorrectos

Si recibes un articulo danado o diferente al descrito, contacta con nosotros inmediatamente. En estos casos, cubrimos los gastos de devolucion y te ofrecemos un reembolso completo o un cambio.

Ultima actualizacion: marzo 2026